框視

◎ 一套有用的溝通技巧「框視」 ︰(框架) (frame)

• 所謂的「框視」，就是規範出一個範圍，並在範圍內進行探索，作為尋求答案的背景。在一般開會、談判、協調、或普通的銷售、面談，以及座談等溝通的場合，這都是一套非常有效的架構，讓你可以精確，有效地達到所追求的目標。
• 我們過去的經驗經常控制著我們對周遭的認知，不同的經驗就有不同的認知。任何人生遭遇所代表的意義，全取決於我們為它所配的「框視」。
  
  
   例如，圖甲是少婦或巫婆？
  
  
  
  
  
  「重新框視」或稱「重新架構」︰(Reframing)
  • 改變對某事的原來觀︰將事情放在一新的框架裡，事實是一樣，但意義改變了。
  • 當人們在談一件事情時，他們不止在談那情境的事實，也連帶談出與那情境連結的意義。
  • 當你質疑它時，不論是直接地或間接地，如不提供一個新的框架給它，你就是在解構它。你的個案會因此而創造或發掘出新的意義，或因此可以接受某情境是沒有特別意義的。
  • 上述兩者，主要都是包含以質疑及形成對目前意義框架的懷疑，或提供一新的意義框架，以調換某一實際情境的意義，看那一個比較正向。¡
  • 事情的好壞，視人們所理解的框架而定，有效地重新架構，會使人經歷改變。
  
  
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